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Nava Benefits 是一家以结果为导向的福利经纪公司，为成长型公司提供更轻松的福利，今天宣布推出其会员体验服务。以 Nava Benefits App 为基础，这个全面的解决方案简化了员工福利旅程的关键方面，从公开注册到会员支持和福利沟通。

如今，各种规模的公司的人力资源主管在支持员工方面都面临着三个相同的问题：帮助他们了解他们的福利是什么，教育他们如何使用这些福利，并在他们需要帮助时支持他们。由于 80% 的员工对他们的计划感到困惑，50% 的员工不知道他们的覆盖细节，管理员工福利计划的复杂性已成为人力资源领导者的负担。Nava 的会员体验产品通过为员工提供集中式门户和应用内支持来推动他们的福利采用和利用，从而减少了这种工作量。

“Nava 的使命是为所有人提供高质量、负担得起的医疗保健，” Nava 首席执行官兼联合创始人Brandon Weber说。“对于员工来说，他们的福利是他们医疗保健之旅的入口。Nava 会员体验产品的推出是让员工更容易实际使用他们已经拥有的福利的关键一步。”

基于 Nava 客户、人力资源社区和福利咨询委员会的见解，Nava 福利应用程序充当交互式福利钱包和会员福利使用的前门。通过将运营商和计划信息预加载到应用程序中，会员可以在一个地方访问他们的数字身份证、运营商和提供商门户的链接以及覆盖范围的详细信息。最重要的是，Nava Benefits App 为公司专门的 Benefits Advocates 团队提供应用内支持。他们现在无需就与运营商注册问题、计划摘要解释、供应商搜索支持、医疗账单澄清和理赔指南有关的敏感和紧急问题联系人力资源部，而是能够从一些行业获得直接支持。

Nava Benefits 应用程序可免费提供给所有 Android 和 iOS 上的 Nava 客户，并将在第二季度开始向现有客户推出。

Nava 现代会员体验方法的推出是公司的另一个重要里程碑，它是继Nava 福利搜索引擎推出之后，雇主可以在 Nava 福利搜索引擎中发现和了解 28 个福利类别的 700 家供应商，并得到人力资源专业人士评论的支持。随着成员数量同比增长 3 倍，Nava 受到数百名成长型雇主的信任，可以构建可轻松获得巨大收益的解决方案，让 HR 团队专注于他们喜欢做的事情。