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原标题："用竹竿拍打大熊猫暖暖"饲养员被永久禁养，网友质疑处罚过重，园方：之前很多人要求必须开除他

据红星新闻报道，近日，江苏南京江宁区一野生动物世界，大熊猫"暖暖"被饲养员用竹竿轻轻拍打的视频，引发关注。4月17日，该动物世界发表致歉信公开回应称，涉事饲养员立即停止工作，且永远不允许其在园区饲养大熊猫的消息再度引发热议。

从视频来看，饲养员对大熊猫"暖暖"的竹竿拍打是轻拍，对此，有人认为饲养员应该有爱心；也有许多网友认为处罚过重，质疑园方处理方式不当；还有网友担心饲养员会不会有其他拍打行为。

紫清湖野生动物世界发布致歉信称：涉事饲养员立即停止工作，且永不允许其在我园饲养大熊猫；同时对相应主管人员做警告处分。以后将更加严格加强对饲养员的督察管理，杜绝此类事件再次发生。

4月18日，据上游新闻报道，对于园方发表的公开回应，该客服人员表示，昨天很多群众要求必须开除该名饲养员，由于平时该名饲养员表现还不错，不然园方也不会要他。"昨天，的确接到许多投诉要求开除饲养员，今天，大部分（电话）反馈处罚太严重了。"

对此，南京市江宁区文化和旅游局相关科室回应称，如果员工对处罚有异议，可向园方上级主管部门进行反映，也可通过人力社保部门或者法院进行维权。

公开资料显示，大熊猫暖暖，2015年8月18日出生于马来西亚国家动物园，它的父母是由中国租借给马来西亚的两只大熊猫"兴兴"和"靓靓"。

2017年11月14日晚上，在马来西亚出生大熊猫"暖暖"回到故乡四川。

大熊猫"暖暖"（图/新华网）