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4月25日，资阳市市场监管局高新分局成功调解一起保健、护肤品消费纠纷。

据悉，2022年11月中旬，刘女士经人介绍到高新区某美容养生馆从事手工技师，工作期间，美容养生馆负责人以刘女士皮肤不好需进行美容打造吸引顾客和消费一定金额即可成为公司“经营者”获得项目利润为由，诱导其购买保健品和护肤品共计58000元。今年3月，刘女士发现该美容养生馆所售卖产品并非“物超所值”，决定购买仅是为了成为公司“消费者”“经营者”“股东”等不同级别的成员，随即向市场监管局求助希望能进行退货退款。

接到投诉后，市市场监管局高新分局工作人员赓即展开调查。经查，刘女士反映情况属实，随即工作人员组织美容养生馆负责人与刘女士进行调解，并向双方宣讲《消费者权益保护法》等法律法规。经过调解，最终双方达成一致调解意见：美容养生馆负责人同意对刘女士所购买的剩余未使用产品进行退货退款，于2023年10月25日前一次性向刘女士退还4660元。（刘畅）

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮